Aujourd’hui, le commerce électronique est un secteur très établi. Il reste un domaine encore très ouvert, offrant de nombreuses opportunités pour les entrepreneurs souhaitant se lancer dans la vente en ligne. La mise en place d’une boutique en ligne nécessite généralement des ressources et des compétences techniques importantes. Toutefois, grâce aux solutions SaaS (Software as a Service), il est désormais plus facile et économique de créer et gérer un site e-commerce. Dans cet article, nous allons aborder les nombreux avantages qu’offrent ces plateformes, telles que Shopify.
1. Simplicité et rapidité de mise en place
L’un des principaux avantages des solutions SaaS est leur facilité de prise en main et de déploiement. En effet, contrairement à une solution traditionnelle, où il faut installer le logiciel sur un serveur dédié et configurer les différents paramètres, les plateformes SaaS permettent de mettre en place rapidement un site e-commerce.
Mise en place rapide du site
La plupart des plateformes SaaS offrent des templates et thèmes prêts à l’emploi, qui facilitent la conception et la personnalisation du site. Il suffit de choisir un modèle, d’ajouter ses produits et de configurer ses préférences pour être opérationnel en quelques heures. Shopify propose de base des thèmes gratuits installables et des thèmes plus sophistiqués achetables dans un store.
Outils intégrés
Les solutions SaaS intègrent également une large gamme d’outils et fonctionnalités qui simplifient la gestion et l’animation de la boutique en ligne. Parmi ces outils, on retrouve souvent des modules pour la gestion des stocks, le traitement des commandes, les promotions, etc.
2. Flexibilité et évolutivité
Un autre atout majeur des solutions SaaS réside dans leur flexibilité et leur capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de chaque projet e-commerce. En effet, il est possible de personnaliser l’apparence et les fonctionnalités du site en fonction de sa taille, de son secteur d’activité ou encore de ses objectifs commerciaux grâce aux interfaces no-code.
Personnalisation de la boutique
Les plateformes SaaS offrent généralement un grand choix de thèmes et de plugins, qui permettent de personnaliser facilement l’aspect graphique et les fonctionnalités de la boutique en ligne. Certains éditeurs, comme Shopify, disposent même d’un magasin d’applications dédié où trouver des extensions développées par la communauté (le Shopify App store). On y trouve des applications pour faire des popups, des outils de facturation, de webmarketing ou encore solutions de paiement.
Évolutivité de la solution
L’évolutivité est également un point fort des solutions SaaS. Il est ainsi possible de choisir une offre adaptée à sa taille et à ses besoins en termes de trafic, de stockage ou de bande passante. À mesure que l’entreprise grandit, il est alors possible de passer à un plan supérieur sans avoir à changer de solution ni de démarche. Pour l’offre entrée de gamme sur Shopify, comptez un peu plus de 30 euros TTC par mois (tarif 2023) pour disposer d’une solution évolutive et comprenant l’hébergement et le support.
3. Modèle économique avantageux
Le modèle économique des solutions SaaS se base sur un abonnement avec un coût mensuel fixe, qui permet de bénéficier d’une plateforme e-commerce clé en main sans avoir à investir dans une infrastructure coûteuse. Ce modèle présente plusieurs avantages pour les entrepreneurs :
- Pas d’investissement initial important : Contrairement aux solutions traditionnelles qui nécessitent l’achat d’une licence ou le développement d’un site spécifique, les solutions SaaS permettent de mettre en place un site e-commerce pour un montant modeste. Si vous avez un petit budget, vous pouvez construire un design sur mesure néanmoins.
- Budget maîtrisé : Les coûts d’hébergement et de maintenance sont également pris en compte dans l’abonnement, ce qui évite les mauvaises surprises et permet de mieux planifier son budget informatique.
4. Sécurité et performance
Les solutions SaaS hébergées, comme Shopify, offrent également une meilleure sécurité et performance pour votre site e-commerce. En effet, la gestion de l’infrastructure étant confiée aux fournisseurs, ces derniers s’occupent de garantir un niveau élevé de sécurité et de disponibilité.
Sécurité renforcée
Les fournisseurs de solutions SaaS veillent à maintenir leur plateforme à jour afin de prévenir d’éventuelles failles de sécurité, et ils s’engagent généralement à prendre en charge les mises à jour du logiciel ainsi que les correctifs de sécurité nécessaires. La plupart des plateformes met également en place des systèmes de sauvegarde automatisés pour assurer la pérennité des données.
Performances optimisées
Enfin, les solutions SaaS profitent souvent d’une infrastructure et d’une architecture optimisées pour offrir un niveau de performance élevé. Ceci se traduit par une meilleure expérience utilisateur pour les clients de votre boutique en ligne, avec des temps de chargement réduits et une interface fluide et réactive.
5. Assistance et support technique
Un autre avantage important des solutions SaaS est le support technique inclus dans l’abonnement, qui permet aux utilisateurs de disposer d’un interlocuteur compétent pour les aider à résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions. La disponibilité du support peut varier en fonction de l’offre choisie, avec parfois des options spécifiques comme un support téléphonique dédié ou un gestionnaire de compte personnel.
En somme, les solutions SaaS telles que Shopify offrent une alternative attrayante et économique pour créer et gérer une boutique en ligne. Elles facilitent la mise en place rapide d’un site e-commerce performant et sécurisé, tout en intégrant les outils nécessaires à son exploitation et son développement. Le modèle économique basé sur l’abonnement rend également ces solutions accessibles à tout.
