Instagram est devenu l’une des plateformes les plus populaires pour partager des moments de vie en images et en vidéos. Pourtant, il peut arriver que vous rencontriez des difficultés pour publier une vidéo, et cela peut être frustrant. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour résoudre ce problème. Cet article vous guidera pas à pas pour comprendre pourquoi vous ne pouvez pas publier une vidéo sur Instagram et comment y remédier.
Les causes possibles : pourquoi vous ne pouvez pas publier de vidéo sur Instagram ?
Avant de chercher à résoudre le problème, il est important de comprendre pourquoi vous ne pouvez pas publier votre vidéo sur Instagram.
Problèmes de connexion Internet
Une connexion Internet instable ou lente peut empêcher le téléchargement de vidéos sur Instagram. Si votre réseau est trop faible, Instagram aura du mal à télécharger votre contenu.
Problèmes liés au format de la vidéo
Instagram impose certaines exigences en termes de format vidéo. Si votre vidéo ne respecte pas ces critères, le téléchargement peut échouer. Par exemple, la vidéo doit être en MP4, avec un codec H.264 et un audio en AAC. De plus, elle ne doit pas dépasser une certaine taille et doit avoir une largeur maximale de 1080px.
Compte bloqué ou restreint
Instagram peut bloquer ou restreindre temporairement un compte si certaines règles de la communauté ne sont pas respectées. Cela peut également affecter votre capacité à publier des vidéos.
Application Instagram obsolète
Si vous utilisez une version obsolète d’Instagram, il se peut que certaines fonctionnalités, y compris la publication de vidéos, ne fonctionnent plus correctement.
Comment résoudre le problème de publication de vidéos sur Instagram ?
Maintenant que vous connaissez les causes possibles, passons aux solutions pour résoudre ce problème.
1. Vérifiez votre connexion Internet
La première étape consiste à vérifier votre connexion Internet. Si vous êtes connecté en Wi-Fi, assurez-vous que le signal est suffisamment fort. Déplacez-vous vers une zone où le signal est plus puissant ou essayez de redémarrer votre routeur.
Si vous utilisez les données mobiles, vérifiez que votre forfait est actif et que la couverture réseau est bonne. Parfois, désactiver puis réactiver le Wi-Fi ou les données mobiles peut également résoudre le problème.
2. Vérifiez le format de votre vidéo
Instagram a des exigences spécifiques pour les vidéos, et il est crucial de les respecter pour éviter les erreurs de téléchargement. Les principaux critères à respecter sont :
- Format vidéo : MP4
- Codec vidéo : H.264
- Codec audio : AAC
- Largeur maximale : 1080px
- Durée maximale : 60 secondes
- Taille de fichier maximale : 4 Go
Si votre vidéo ne respecte pas ces critères, elle risque de ne pas être acceptée par Instagram. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser un convertisseur vidéo en ligne pour ajuster le format de votre vidéo. Il existe de nombreux outils gratuits qui permettent de convertir facilement vos vidéos au format MP4 avec les spécifications nécessaires.
3. Effacez le cache et les données de l’application
L’utilisation quotidienne d’Instagram génère des fichiers cache qui peuvent parfois causer des bugs ou ralentir le fonctionnement de l’application. Effacer ces fichiers peut aider à résoudre les problèmes de publication de vidéos.
Pour effacer le cache d’Instagram sur Android, voici les étapes à suivre :
- Allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Applications.
- Trouvez Instagram dans la liste des applications installées.
- Cliquez sur Stockage.
- Sélectionnez Effacer le cache.
Sur iOS, vous ne pouvez pas effacer directement le cache d’une application, mais vous pouvez désinstaller puis réinstaller Instagram pour obtenir le même effet.
4. Assurez-vous que votre compte n’est pas restreint
Si votre compte Instagram est temporairement restreint, vous pourriez rencontrer des problèmes pour publier des vidéos. Cette situation peut se produire si vous avez enfreint les règles de la communauté ou si Instagram a détecté une activité suspecte sur votre compte.
Dans ce cas, vérifiez si vous avez reçu une notification d’Instagram vous informant de la restriction. Si c’est le cas, suivez les étapes indiquées pour rétablir votre compte. Si vous n’avez pas reçu de notification mais que vous suspectez une restriction, contactez le support client d’Instagram pour plus d’informations.
5. Mettez à jour ou réinstallez l’application Instagram
Les bugs et les erreurs peuvent survenir si vous utilisez une version obsolète de l’application. Assurez-vous que votre application Instagram est à jour en vérifiant dans l’App Store (iOS) ou le Play Store (Android). Si une mise à jour est disponible, installez-la et réessayez de publier votre vidéo.
Si le problème persiste malgré la mise à jour, vous pouvez essayer de désinstaller et réinstaller l’application. Cette méthode permet de résoudre certains bugs qui peuvent être liés à des fichiers corrompus dans l’application.
6. Redémarrez votre appareil
Cela peut sembler simple, mais redémarrer votre appareil peut parfois résoudre des problèmes techniques. Redémarrer votre téléphone permet de réinitialiser le système et de corriger certaines erreurs temporaires. Une fois que votre téléphone a redémarré, essayez à nouveau de publier votre vidéo sur Instagram.
7. Vérifiez l’espace de stockage de votre téléphone
Si la mémoire de votre téléphone est saturée, cela peut également empêcher le téléchargement de vidéos sur Instagram. Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d’espace libre sur votre appareil pour gérer les fichiers vidéo. Si nécessaire, supprimez des fichiers ou déplacez-les vers un stockage externe pour libérer de l’espace. Et une fois que c’est fait, assurez-vous que vous publiez au bon moment avant de lancer votre vidéo.
Rencontrer des difficultés pour publier une vidéo sur Instagram peut être frustrant, mais en suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème. Vérifiez d’abord votre connexion Internet, assurez-vous que votre vidéo est au bon format, effacez le cache de l’application, et assurez-vous que votre compte Instagram fonctionne correctement. N’oubliez pas de mettre à jour ou de réinstaller l’application si nécessaire, et de vérifier l’espace de stockage de votre téléphone.
Avec ces astuces, vous serez de nouveau prêt à partager vos vidéos et à faire vivre votre feed Instagram en un rien de temps.
